החזר כספי על כרטיסים שנרכשו יינתן בכל אחד מהמקרים הבאים:
- בהגשת בקשה לביטול ההזמנה עד יום ראשון, 27 בספטמבר 2026, ב-12:00 בצהריים, בפנייה בדואר אלקטרוני לכתובת: tickets@iconfestival.org.il.
- בהצגת כרטיס בקופות לאירוע שבוטל או הוזז מכל סיבה שהיא.
- בהצגת כרטיס שלא נוצל לאירוע שהחל באיחור של 20 דקות ומעלה מהשעה הנקובה בכרטיס.
- בהצגת כרטיס שלא התאפשר לממשו מאחר שהאירוע שקדם לו הסתיים באיחור.
לא יינתן החזר כספי או כרטיס לאירוע חלופי במקרה של איחור לאירוע, חוסר שביעות רצון מהתוכן המועבר, או סיבות אחרות שאינן מצוינות לעיל.
